FAQよくある質問
よくいただくご質問をまとめました。不明点があればお気軽にご相談ください。
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よくある質問
不安な点はお気軽にどうぞ。
単発利用だけでも大丈夫ですか？
出来ません。会員登録が必須になります。ご了承下さい。
家族が遠方でも依頼できますか？
可能です。ご本人のご同意の上で、ご家族へ状況共有（希望制）も対応します。
one宅配の精算はどうしますか？
都度払いになります。支払い方法多数ご用意しております。また利用者様の状態などで相談しながら決めることも出来ますので、気軽にご相談ください。
どこまでお願いできますか？
内容により対応可否があります。まずは希望を伺い、可能な範囲で提案します。
利用できるエリアはどこまでですか？
対応エリアは地域により異なります。詳細はお問い合わせ時にご案内します。
当日の依頼は可能ですか？
当日は不可です。前日の15時までにご注文して頂ければお急ぎ便(+500)として、お届け可能です。
キャンセルや変更はできますか？
注文して頂き24時間が経過したら、キャンセル・変更不可になります。ご了承下さい
支払い方法は何がありますか？
現金・振込などご希望に合わせて相談できます。
見守りの頻度は選べますか？
週1回から必要に応じて調整可能です。
代理での申し込みは可能ですか？
ご家族からのご相談・お申し込みも歓迎です。